אתמול השתתפתי בכנס STKI לשנת 2013 שנערך במרכז הירידים, גני התערוכה בתל אביב.
למי שלא מכיר, STKI, חברת המחקר והייעוץ, היא למעשה ה"גרטנר" הישראלי. ג'ימי שוורצקוף, מנהל את החברה ב-21 השנים האחרונות בהצלחה רבה, ובעזרת האנליסטים המיומנים שלו מכלל תחומי ה IT מצליח לצייר תמונה שנתית לגבי המגמות בתחומי הIT בעולם ובייחוד בישראל.
בעוד מספר מילים לפני שניגע בנקודות ה-BI, ג'ימי ועינת שמעוני, האנליסטית בתחום התוכנה, ניהול הידע והאנליטיקה (BI), מקיימים שיחות ומפגשים עם מנמ"רים, מנכ"לים, ומובילי תחומים בחברות רבות וכך מזהים כיצד השוק מתנהג. חשוב לציין שהזנת הידע נעשית לשני הכיוונים, כך שאם חברה מעוניינת במידע מורחב בתחום מסוים, STKI מספקת לה אותו בפירוט רב, ותוך כדי, או במפגשים שונים, STKI מבינה כיצד החברה מתנהגת בתחום מסוים ולאן היא שואפת והולכת. ב"אגרגציה" של הנתונים האלו, ניתן לצייר את התמונה של ישראל ולאן הרוח נושבת.
את הבוקר פתחה עינת במצגת, אותה אתם מוזמנים להוריד. נפרט מתוכה על הנאמר בתחום ה-BI:
- אנחנו ב BI 3.0:
- שלב 1 עסק במידע מובנה, דוחות סטטים, עידכון פעם ביום.
- שלב 2 השתפר בעידכון הנתונים, תובנות BI הובילו להחלטות עסקיות, וה-BI נהיה יותר אקטיבי.
- בשלב 3 החל השימוש ב In Memory BI, התחקור נעשה אינטרקטיבי, וה-BI נהיה שירות עצמאי, Self Service, בו כל אחד יכול לתחקר ולקבל נתונים בעצמו כשירות.
- שלב 4 העתידי עוסק בנתונים המגיעים בזמן אמת, שימוש בכריית מידע לתובנות עסקיות חדשות, וב-ויזואליזציה מרשימה כדי "לספר את הסיפור בתמונה" (ע"ע Visual.ly).
- BI היא אחת מהטכנולוגיות שאומצו ביותר (אחרי ERP) ע"י ארגונים גדולים (כ-68%), ועדיין אחת מהטכנולגיות החדשניות הממשיכות להתפתח.
- השנים הקרובות יתמקדו באנליטיקה, Self Service, ו-ויזואליציה.
- Big Data יקדם סוגים חדשים של אנליטיקה.
- רק חברות גדולות יכנסו ל-Big Data (כ-23%) שאר החברות יכנסו בהדרגה אם בכלל.
- האתגר ב Big Data הוא לקחת רק את המידע הנכון, ולדעת מה לעשות איתו כך שיגרום לפעולה.
- התפקיד החדש, Data Scientist, יהיה אחד המבוקשים ביותר בשוק. התפקיד ידרוש ידע בג'אווה, מידע מובנה ולא מובנה, סטטיסטיקות, אלגוריתמים של בינה מלאכותית ומנהל עסקים.
- שינויים רבים במחלקות\צוותי ה-BI:
- פחות אנשי BI יצרו דוחות.
- יוצרי הדוחות יהיו מוקדי הידע והאנליסטים שיחונכו ע"י אנשי ה BI.
- אנשי ה-BI יתמקדו בניהול המידע, איכות המידע, בניית ערוצים לשאיבת המידע וישמשו כמקור ידע להבנת צריכה עצמאית ונוחה.
- ערוצי שאיבת המידע: פורטל BI מבוסס חיפוש, כלי ויזואליציה מרשימים, Self Service ו- Data Discovery.
ההרצאה של ג'ימי שכרגיל התחלקה לשתיים, התמקדה בחלק הראשון בעתיד של תחום ה IT. שקף מעניין מהמצגת עושה אנלוגיה של המעבר מצד שמאל של המוח לצד ימין כדי להראות איך ה IT הופך לפחות טכני ויותר אנליטי חברתי.
בעבר ה-IT התמקד בתהליכים מוסדרים, שפה קבועה עם לקוחות כמו פיננסים, לוגיסטיקה, כוח אדם. כעת הוא מתחיל להתמודד עם מידע לא מובנה, ויזואליזציה, תגובות רגשיות, מוכוון רשתות חברתיות, עם לקוחות חדשים כמו: מכירות, שיווק ולקוחות הארגון.
ג'ימי לא דיבר יותר מדיי על ה-BI. תחום ה Big Data עדיין נשמע כעתיד חם ומבטיח, כמו גם תחום ה APIs עם פרוטוקול REST צפוי להתחיל להיות מרכזי, מכיוון שכל התוכנות צריכות לדבר עם הכל.
בחלק השני של ההרצאה, שבה מדברים על "מה היה השנה" הציג ג'ימי את המגמות והתחזיות בתחומים שבהם עולם ה-IT עוסק.
מהטבלה לעיל ניתן לראות את מגמת הצמיחה ברמת ההשקעות שנעשו ושיעשו בתחום ב-BI בארץ.
לסיכום, תחום ה-BI עדיין חם ומתפתח, וצפויות מגמות מעניינות בשנים הקרובות.
תודה לג'ימי ועינת ולכל צוות STKI על כנס מהנה.