זהו אחד ממשפטי המפתח בתחום ה-BI, שבנוסף לאמרה "אמת אחת", צריך להיות חקוק בראשו של כל איש BI. ולמה זה? זהו הסיפור האגדי על רשת וול מארט וניצול הפטריוטיות לאחר הפיגוע במגדלי התאומים ב11 בספטמבר.